Kontakt

Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung – ob Sie eine Frage zu einem bestimmten Online Casino haben, Hinweise zu Bonusbedingungen benötigen oder Unterstützung beim Thema verantwortungsvolles Spielen suchen. Wir nehmen jede Anfrage ernst und antworten so schnell wie möglich.

So erreichen Sie uns

Der einfachste Weg, mit uns in Kontakt zu treten, ist eine E-Mail. Unser Redaktionsteam ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar und bemüht sich, jede Nachricht innerhalb kurzer Zeit zu beantworten.

Schreiben Sie uns an: [email protected]

Womit können wir helfen?

Fragen zu neuen Online Casinos ohne GGL-Lizenz und deren Seriosität
Informationen zum Gluecksspielstaatsvertrag 2021 und den Auswirkungen auf Spieler in Deutschland
Erläuterungen zum OASIS-Sperrsystem oder der LUGAS-Zentraldatei
Hinweise zu Zahlungsmethoden, Einzahlungslimits und KYC-Prozessen
Redaktionelle Anmerkungen oder Korrekturen zu unseren Testberichten
Allgemeine Fragen rund um sicheres und verantwortungsvolles Spielen

Unser Anspruch an Transparenz

Auf Neue Online Casinos verfolgen wir einen sachlichen, redaktionell unabhängigen Ansatz. Unserer Erfahrung nach schätzen Leser klare Antworten ohne Marketingfloskeln. Genau das bieten wir auch im direkten Kontakt: ehrliche Einschätzungen, keine Werbeversprechen.

Wenn Sie uns eine Nachricht senden, behandeln wir Ihre Daten vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter.

Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen

Falls Sie persönliche Unterstützung bei problematischem Spielverhalten benötigen, empfehlen wir die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter www.check-dein-spiel.de sowie die kostenlose Telefonberatung unter 0800 1 37 27 00. Diese Anlaufstellen sind unabhängig von uns und bieten professionelle Hilfe.